Korisnička služba

Osiguranje kvalitete
Politika kvalitete: Znanstveno upravljanje, razrađena proizvodnja, iskrena usluga, zadovoljstvo kupaca.

Ciljevi kvalitete

1. Kvalificirana stopa proizvoda je ≥99,5%.
2. Isporuka prema ugovoru, na vremenskoj stopi isporuke ≥ 99%.
3. Stopa završetka pritužbi na kvalitetu kupca je 100%.
4. Zadovoljstvo kupaca ≥ 90%.
5. 2 stavke razvoja i dizajna novih proizvoda (uključujući poboljšane sorte, nove strukture itd.) Dovršene su.

Služba za korisnike1

Kontrola kvalitete
1. Kontrola dizajna
Prije dizajna, pokušajte uzorkovati test što je više moguće, a tehničar će provesti znanstveni i razuman dizajn prema specifičnim zahtjevima korisnika i stvarnoj situaciji testa.
2. Kontrola nabave
Uspostavite popis podupirača, provoditi strogu inspekciju i usporedbu sub-dobavljača, slijediti princip visoke kvalitete i bolje cijene i uspostaviti datoteke pod-opskrbe. Za istu raznolikost dijelova outsourcing outsourcinga, ne bi trebalo biti manje od jednog pod-dobavljača koji se obično može opskrbiti.
3. Kontrola proizvodnje
Proizvodnja se mora temeljiti na tehničkim dokumentima, a obrađeni kvalificirani proizvodi svakog postupka moraju biti označeni. Identifikacija ključnih komponenti trebala bi biti jasna kako bi se osigurala sljedivost proizvoda.
4. Kontrola inspekcije
(1) Inspektori s punim radnim vremenom pregledat će sirovine i dijelove outsourced i outsourced. Veće serije mogu se uzorkovati, ali stopa uzorkovanja ne bi trebala biti niža od 30%. Ono što je presudno, moraju se pregledati precizni dijelovi i dijelovi s vanjskim dijelovima. provjeriti.
(2) Obrada samo-izrađenih dijelova mora se provesti samoočišćenja, međusobni pregled i ponovno inspekciju, a svi kvalificirani proizvodi mogu se odrediti kao kvalificirani proizvodi.
(3) Ako se gotov proizvod može instalirati i pokrenuti u tvornici, u tvornici će se pokrenuti inspekcija testnog stroja, a oni koji prolaze inspekciju mogu se otpremiti iz tvornice. Stroj je uspješan i izdaje se certifikat o inspekciji.

Zalog
1. Instalacija i uklanjanje pogrešaka
Kad oprema stigne u tvornicu kupca, naša će tvrtka poslati punoljetno tehničko osoblje kupcu kako bi vodila instalaciju i odgovorna za uklanjanje pogrešaka u uobičajenu upotrebu.
2. Operativni trening
Prije nego što kupac normalno koristi opremu, osoblje naše tvrtke za puštanje u rad organizirat će relevantno osoblje kupca za provođenje obuke. Sadržaj obuke uključuje: održavanje opreme, održavanje, pravovremeni popravak uobičajenih grešaka i rad opreme i postupaka upotrebe.
3. Osiguranje kvalitete
Razdoblje jamstva tvrtke tvrtke je godinu dana. Tijekom jamstvenog razdoblja, ako je oprema oštećena ne-ljudskim čimbenicima, bit će odgovorna za besplatno održavanje. Ako je oprema oštećena ljudskim čimbenicima, naša će je tvrtka popraviti na vrijeme i naplaćivati ​​samo odgovarajuće troškove.
4. Održavanje i razdoblje
Ako je oprema oštećena nakon isteka jamstvenog razdoblja, nakon što su od kupca primili obavijest, poduzeća u provinciji stići će na mjesto na održavanje u roku od 24 sata, a poduzeća izvan provincije stići će na mjesto u roku od 48 sati. pristojba.
5. rezervni dijelovi opskrba
Tvrtka je dugi niz godina pružila visokokvalitetne rezervne dijelove s povoljnim cijenama, a također pruža i povezane potporne usluge.