English

Služba za korisnike

Osiguranje kvalitete
Politika kvalitete: znanstveno upravljanje, razrađena proizvodnja, iskrena usluga, zadovoljstvo kupaca.

Ciljevi kvalitete

1. Kvalificirana stopa proizvoda je ≥99,5%.
2. Isporuka prema ugovoru, stopa isporuke na vrijeme ≥ 99%.
3. Stopa rješavanja pritužbi kupaca na kvalitetu je 100%.
4. Zadovoljstvo kupaca ≥ 90%.
5. Završene su 2 stavke razvoja i dizajna novih proizvoda (uključujući poboljšane sorte, nove strukture itd.).

Služba za korisnike1

Kontrola kvalitete
1. Kontrola dizajna
Prije dizajna, pokušajte što više uzorkovati test, a tehničar će provesti znanstveni i razuman dizajn prema specifičnim zahtjevima korisnika i stvarnoj situaciji testa.
2. Kontrola nabave
Utvrdite popis poddobavljača, provedite strogu inspekciju i usporedbu poddobavljača, slijedite načelo visoke kvalitete i bolje cijene te uspostavite dosjee poddobavljača. Za istu raznolikost vanjskih dijelova, ne smije postojati manje od jednog poddobavljača koji može normalno isporučivati.
3. Kontrola proizvodnje
Proizvodnja se mora temeljiti na tehničkoj dokumentaciji, a obrađeni kvalificirani proizvodi svakog procesa moraju biti označeni. Identifikacija ključnih komponenti treba biti jasna kako bi se osigurala sljedivost proizvoda.
4. Inspekcijska kontrola
(1) Inspektori s punim radnim vremenom pregledavat će sirovine te vanjske i vanjske dijelove. Mogu se uzorkovati veće serije, ali stopa uzorkovanja ne smije biti niža od 30%. Ključno je da se moraju pregledati precizni vanjski dijelovi i vanjske dijelove. provjera.
(2) Obrada dijelova izrađenih u vlastitoj proizvodnji mora se provoditi samoinspekcijom, međusobnim inspekcijama i ponovnim inspekcijama, a svi kvalificirani proizvodi mogu se utvrditi kao kvalificirani proizvodi.
(3) Ako se gotov proizvod može instalirati i pustiti u rad u tvornici, inspekcija probnog stroja mora se započeti u tvornici, a oni koji prođu inspekciju mogu se otpremiti iz tvornice. Stroj je uspješan i izdaje se certifikat o inspekciji.

Zalog
1. Instalacija i otklanjanje pogrešaka
Kada oprema stigne u tvornicu kupca, naša tvrtka će poslati tehničko osoblje s punim radnim vremenom kupcu kako bi vodilo instalaciju i bilo odgovorno za otklanjanje pogrešaka za normalnu upotrebu.
2. Obuka za rad
Prije nego što kupac počne normalno koristiti opremu, osoblje naše tvrtke za puštanje u rad organizirat će obuku relevantnog osoblja kupca. Sadržaj obuke uključuje: održavanje opreme, održavanje, pravovremeno otklanjanje uobičajenih kvarova te postupke rada i korištenja opreme.
3. Osiguranje kvalitete
Jamstveni rok za opremu tvrtke je jedna godina. Tijekom jamstvenog roka, ako je oprema oštećena neljudskim faktorima, tvrtka će biti odgovorna za besplatno održavanje. Ako je oprema oštećena ljudskim faktorom, naša tvrtka će je popraviti na vrijeme i naplatiti samo odgovarajuće troškove.
4. Održavanje i razdoblje
Ako je oprema oštećena nakon isteka jamstvenog roka, nakon primitka obavijesti od kupca, poduzeća u pokrajini će stići na lokaciju radi održavanja u roku od 24 sata, a poduzeća izvan pokrajine će stići na lokaciju u roku od 48 sati.
5. Opskrba rezervnim dijelovima
Tvrtka već dugi niz godina pruža visokokvalitetne rezervne dijelove po povoljnim cijenama kupcima, a također pruža i povezane prateće usluge.